Mengapa Gagal Menjual

oleh Zamri Aminuddin

Harga: RM 15.50 / RM 18.50
ISBN-13: 978-983-3586-79-0
Tarikh Terbit: 14 May 2008
Jumlah Muka Surat : 128

Kategori: Bisnes & Pengurusan, Jualan, Keusahawanan, Pemasaran

Penerbit: PTS Professional Publishing Sdn Bhd

Kongsi info buku ini di laman sosial:

Beli Online @ BookcafeDiskaun 15%

Kini anda boleh berkongsi ulasan berkaitan buku ini di laman sosial!

Isi Kandungan

Prakata   
Bab   1:  Pengalaman Menjual   
Bab   2: Jualan dan Proses Jualan  
Bab   3: Mengapa Pelanggan Membeli   
Bab   4: Memahami Gelagat Pembeli   
Bab   5: Jualan daripada Kaca Mata Pelanggan dan Jurujual   
Bab   6: Mengapa Gagal Menjual?   
Bab   7: Kenali Diri Anda   
Bab   8: Kenali Produk dan Organisasi Anda   
Bab   9: Kenali Pelanggan Anda   
Bab 10: Mendidik Pelanggan   
Bab 11: Jangan Mudah Berputus Asa   
Bab 12: Mewujudkan Kelainan dalam Persembahan   
Bab 13: Jangan Memilih Pesanan   
Bab 14: Menangani Alasan Pelanggan   
Bab 15: Mempengaruhi Orang yang Berpengaruh   
Bab 16: Elakkan Persaingan Harga   
Bab 17: Perkhidmatan Selepas Jualan   
Bab 18: Cold Calls   
Bab 19: Skrip Panggilan yang Efektif   
Bab 20: Tip Persembahan Berkesan   
Bab 21: Tip Menjadi Jurujual Berjaya   
Bibliografi   
Indeks   
Biodata Pengarang   

Sinopsis

Mendedahkan tip mempengaruhi dan memikat lebih ramai pelanggan dengan efektif dan lebih beretika.

Info Penulis

Zamri Aminuddin adalah Pengurus Pusat Pendidikan Berterusan UIAM (ICCE) dan mempunyai pengetahuan dan pengalaman luas dalam bidang pendidikan dengan memegang beberapa jawatan penting di beberapa Institut Pengajian Awam (IPTA) dan Institut Pengajian Tinggi Swasta (IPTS). Berkelulusan dalam bidang perakaunan dari Universiti Utara Malaysia (UUM). Beliau juga adalah penterjemah bebas dan pernah mengikuti kursus asas terjemahan Institut Terjemahan Negara (ITNM). Beliau juga terlibat dalam kerja-kerja terjemahan beberapa buku akademik dan manual bagi beberapa entiti dan institusi pendidikan.

Buku lain oleh penulis ini

  • Mengapa Gagal Menjual
    RM 15.50 / RM 18.50 (Sabah & Sarawak)
    ISBN-13: 978-983-3586-79-0
    Tarikh Terbit: 14 May 2008

Temubual bersama penulis